Politika privatnosti

Koje podatke prikupljamo i zašto

Zadnje ažurirano: 23. rujna 2026.

Voditelj obrade

TORNADO CLEAN, obrt za čišćenje i održavanje okoliša, vl. Dalibor Orbanić, Zabrežani, Katun Lindarski 69, 52000 Pazin, OIB: 04784704640. Kontakt: tornadoclean.istra@gmail.com, +385 92 235 9185.

Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam sami dajete

Ova stranica nema obrazaca za slanje podataka. Ako nas nazovete, pošaljete poruku na WhatsApp ili e-mail, dobivamo podatke koje sami navedete (npr. ime, broj telefona, mjesto, podaci o vozilu) i koristimo ih isključivo za dogovor termina i izvođenje usluge. Kod WhatsAppa i e-maila podaci se obrađuju i kod tih pružatelja usluga prema njihovim pravilima.

Podaci koji se prikupljaju automatski

Kad posjetite stranicu, uz vaš pristanak na kolačiće, automatski se mogu prikupljati tehnički podaci koji sami po sebi ne otkrivaju vaš identitet - primjerice IP adresa, vrsta i verzija preglednika, uređaj i operacijski sustav, jezik preglednika, referirajuća stranica te osnovni podaci o korištenju stranice (koje stranice posjećujete, kada i koliko dugo). Ti se podaci koriste isključivo za sigurnost, ispravan rad stranice te anonimiziranu analitiku posjeta (Google Analytics 4).

Kako obrađujemo vaše podatke

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe: da odgovorimo na vaš upit i dogovorimo termin, da izvedemo dogovorenu uslugu, radi sigurnosti i sprječavanja zlouporabe stranice te radi poštivanja zakonskih obveza (npr. izdavanje računa). Uz vaš pristanak, podatke o posjetu stranici obrađujemo i radi anonimizirane analitike (Google Analytics 4).

Pravne osnove obrade

Ovisno o situaciji, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove iz GDPR-a:

S kim dijelimo vaše podatke

Vaše podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu stranice i poslovanja, u mjeri u kojoj je to potrebno za njihovu funkciju:

U slučaju prodaje ili prijenosa poslovanja (ili njegovog dijela) vaši se podaci mogu prenijeti novom vlasniku, u istu svrhu za koju su i prikupljeni.

Prijenos podataka izvan EU / treće strane

Pružatelji usluga koje stranica koristi (Netlify, Cloudflare, Google - Fonts, Maps i Analytics, Meta/WhatsApp) sjedište ili dio obrade mogu imati izvan Europske unije, uključujući SAD - naši poslužitelji (hosting i povezane usluge) nalaze se u Hrvatskoj i SAD-u. U tim slučajevima prijenos podataka temelji se na odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu s GDPR-om, poput sudjelovanja u EU-U.S. Data Privacy Frameworku ili standardnih ugovornih klauzula (SCC) koje ti pružatelji primjenjuju.

Google Analytics 4 i kolačići

Uz vaš pristanak koristimo Google Analytics 4 za anonimiziranu statistiku posjeta (npr. broj posjeta i pregledane stranice). Analitički kolačići postavljaju se tek nakon što ih prihvatite u kolačić banneru (Cookiebot by Usercentrics). Pristanak možete u svakom trenutku promijeniti ili povući preko Cookiebot postavki. Bez pristanka se analitički kolačići ne postavljaju. Praćenje putem Google Analyticsa možete onemogućiti i izravno, instalacijom Google Analytics dodatka za isključivanje praćenja.

Korištenje podataka primljenih putem Google API-ja (npr. Google Fonts, Google Maps) usklađeno je s Google API Services User Data Policy, uključujući zahtjeve ograničene uporabe ("Limited Use").

Vanjske usluge

Stranica učitava Font Awesome (ikone) s cdnjs.cloudflare.com, a na stranici Kontakt Google Maps kartu. Pri tome pružatelji mogu dobiti vašu IP adresu. Za komunikaciju putem WhatsAppa podaci se obrađuju kod Meta Platforms Ireland Limited / WhatsApp Ireland Limited prema njihovim pravilima privatnosti.

Rok čuvanja podataka

Podatke iz upita i dogovora oko termina čuvamo najdulje 6 mjeseci od zadnjeg kontakta, osim ako je zakonom propisan dulji rok (npr. računi za tvrtke). Kad više ne postoji poslovna potreba za obradom, podatke brišemo ili anonimiziramo.

Prikupljamo li podatke od maloljetnika

Ne prikupljamo svjesno podatke od osoba mlađih od 18 godina niti im namjerno usmjeravamo svoje usluge. Ako saznamo da smo greškom prikupili podatke djeteta mlađeg od 18 godina, poduzet ćemo razumne mjere da ih izbrišemo. Ako smatrate da se to dogodilo, javite nam se na tornadoclean.istra@gmail.com.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prijenos podataka te pravo povući privolu u svakom trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja). Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Zahtjeve šaljite na tornadoclean.istra@gmail.com.

Kontrola za "Do Not Track"

Neki preglednici nude "Do Not Track" (DNT) postavku kojom signalizirate da ne želite da se vaše aktivnosti prate. Kako trenutno ne postoji jedinstveni tehnički standard za prepoznavanje i tumačenje DNT signala, naša stranica trenutno ne reagira na njih - isto kao većina web stranica. Ako se u budućnosti uspostavi takav standard, ažurirat ćemo ovu politiku.

Izmjene ove politike

Ovu politiku privatnosti povremeno možemo ažurirati, primjerice zbog promjena u zakonu ili u načinu rada stranice. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu ove stranice. Preporučamo povremeno provjeriti ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

Nazovi WhatsApp